Regulamin

I. Podstawowe definicje

Administrator - właściciel i operator Serwisu, tj. spółka O! NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Żurawia 6/12 / 745, 00-503 Warszawa, Polska, NIP: 7011179147, REGON: 527177070, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001073765, adres e-mail: [email protected].

Zamawiający - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca z Administratorem czynności prawnej związanej lub niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Polityka Prywatności - dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności Zamawiających.

Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Administratora oraz Zamawiających, stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

Serwis - grupa stron internetowych dostępnych pod adresem [WEBPAGE ADDRESS], umożliwiających zakup produktów online.

Produkt - towary, suplementy diety, kosmetyki naturalne lub inne produkty oferowane przez Administratora w Serwisie.

Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Zamawiającemu przechowywanie informacji w sposób pozwalający na ich późniejsze odtworzenie w niezmienionej formie.

Dzień roboczy - każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

II. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz realizacji dostaw Produktów.
• Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Zamawiającemu przeglądania asortymentu, składania zamówień i zawierania umów sprzedaży.
• Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
• Zamawiający oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu poprzez publikację nowej wersji w Serwisie. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po 30 dniach od ogłoszenia.
• Wszystkie materiały, treści, grafiki i znaki towarowe dostępne w Serwisie stanowią własność Administratora i są chronione przepisami prawa autorskiego.
• Administrator zapewnia funkcjonowanie Serwisu w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych i aktualizacyjnych.

III. Zasady korzystania z Serwisu

• Zamawiający zobowiązuje się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.
• Zabrania się dostarczania przez Zamawiającego treści o charakterze bezprawnym.
• Administrator ma prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.

IV. Zawieranie i wykonywanie umów

• Zamówienia można składać przez formularz dostępny w Serwisie lub drogą mailową.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Zamawiającego.
• Ceny Produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
• Do ceny Produktu doliczane są koszty dostawy określone w toku składania zamówienia.
• Dostępne metody płatności obejmują: za pobraniem.
• Administrator dostarcza Produkty wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że indywidualnie uzgodniono inaczej.
• Czas realizacji zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
• Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
• W przypadku odstąpienia od umowy Zamawiający zobowiązany jest do zwrotu Produktu na adres: O! NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Żurawia 6/12 / 745, 00-503 Warszawa, Polska, w terminie do 14 dni.
• Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Oferta dostępna w ramach pakietu startowego.

V. Produkty typu suplementy diety

• Suplementy diety oferowane przez Administratora nie są lekami i nie zastępują zróżnicowanej diety.
• Przed rozpoczęciem stosowania suplementu diety zaleca się konsultację z lekarzem lub dietetykiem.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanego efektu stosowania suplementu diety.

VI. Reklamacje

• Zamawiający ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionych Produktów lub usług.
• Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
• Reklamacja powinna zawierać opis wady, numer zamówienia i żądanie Zamawiającego.
• Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
• W przypadku uznania reklamacji Administrator wymieni Produkt na wolny od wad lub zwróci należność.

VII. Niedozwolone działania

Zamawiającemu zabrania się:

• podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
• podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
• modyfikowania, kopiowania lub rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Administratora,
• korzystania z Serwisu w celach sprzecznych z prawem.

VIII. Ograniczenie odpowiedzialności

• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od niego.
• W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Administratora wobec Zamawiających niebędących konsumentami ograniczona jest do kwoty 1000 zł.
• Administrator nie odpowiada za skutki korzystania z Produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.

IX. Dane osobowe

• Dane osobowe Zamawiających są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
• Administratorem danych osobowych jest O! NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Żurawia 6/12 / 745, 00-503 Warszawa, Polska.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

X. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Wszelkie spory między Administratorem a Zamawiającym będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2025 r.
• Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności.