Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 1 grudnia 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest:

Właściciel i operator Serwisu O! NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Żurawia 6/12 / 745, 00-503 Warszawa, Polska, NIP: 7011179147, REGON: 527177070, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001073765, e-mail: [email protected] (dalej: „Administrator").

I. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Zamawiających:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres zamieszkania,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
• dane dotyczące płatności,
• historię zamówień i reklamacji,
• dane zawarte w korespondencji elektronicznej lub formularzach kontaktowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, dostawy Produktu lub kontaktu z Administratorem.

III. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa zapytań i reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO (realizacja umowy i prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Prowadzenie konta użytkownika w Serwisie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Marketing własnych produktów i usług - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) lub na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Analityka i statystyka odwiedzin Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

IV. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, tj.:

• firmom kurierskim i pocztowym,
• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal),
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom usług IT (hosting, systemy e-commerce),
• kancelariom prawnym w przypadku dochodzenia roszczeń.

Administrator nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

V. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przetwarzane:

• przez okres obowiązywania umowy oraz rozliczeń z niej wynikających,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zwykle 5 lat),
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie,
• ddo czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu - w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.

VI. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO Zamawiający ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem O! NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Żurawia 6/12 / 745, 00-503 Warszawa, Polska poprzez e-mail: [email protected].

VII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń SSL,
• stosowanie zapór sieciowych i zabezpieczeń serwerowych,
• ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla uprawnionych osób,
• regularne kopie zapasowe i aktualizacje systemu.

VIII. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek), które służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści i analizy ruchu.

• Cookies nie zawierają danych osobowych.
• Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies.
• Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne takie jak Google Analytics lub Meta Pixel w celu analizy ruchu i skuteczności działań marketingowych.

IX. Marketing i newsletter

Wysyłając formularz, Użytkownik wyraża zgodę na kontakt telefoniczny oraz kontakt mailowy w celu przedstawienia oferty i obsługi jego zapytania, a także na otrzymywanie informacji handlowych, w tym newslettera. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych w celach marketingowych, w tym na profilowanie oraz prowadzenie działań telemarketingowych. Użytkownik wyraża także zgodę na przesyłanie informacji handlowych w formie wiadomości SMS/MMS oraz na otrzymywanie automatycznych wiadomości (chatbot, systemy informatyczne), a także na udostępnianie jego danych partnerom biznesowym Administratora w celach marketingowych.

X. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych, zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej (np. dostawcom usług Google, Meta, PayPal).

XI. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.

Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie Serwisu, a nowa wersja będzie obowiązywać od dnia publikacji.

XII. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

📧 e-mail: [email protected]